Um endereço, lido por uma pessoa.
[email protected] chega à pessoa que constrói o site. Não há sistema de chamados nem chatbot intermediando.
As três informações que tornam um erro corrigível são: qual ferramenta, qual navegador e o que você estava fazendo quando deu errado. Se um arquivo estiver envolvido, seu tipo e tamanho aproximado são importantes — por favor, não o anexe, já que o objetivo do site é que seus arquivos fiquem com você.
Se uma ferramenta produziu uma resposta errada em vez de um erro, diga o que você esperava e o que obteve. Isso geralmente basta para reproduzir o problema.
Pedidos de ferramentas que ainda não existem são realmente úteis, especialmente se vierem com uma frase sobre o que você está tentando fazer — muitas vezes a tarefa pode ser melhor atendida por algo um pouco diferente.
O site é publicado em treze idiomas. Se algo soar estranho no seu, ou se um termo não for o que as pessoas do seu país pesquisariam, vale um e-mail; correções de quem fala o idioma valem mais do que qualquer checagem externa.
Consultas sobre direitos autorais, privacidade e outras questões formais vão para o mesmo endereço e são respondidas pela mesma pessoa. Por favor, coloque o assunto no campo de assunto para não ser perdido entre os relatórios de bugs.