Один адрес, который читает человек.
[email protected] — адрес человека, который создаёт сайт. Нет системы заявок и нет чат-бота перед ним.
Три вещи, которые делают ошибку исправимой: какой инструмент, какой браузер и что вы делали, когда возникла проблема. Если был задействован файл, важны его тип и примерный размер — пожалуйста, не прикрепляйте его, так как весь смысл сайта в том, что ваши файлы остаются у вас.
Если инструмент дал неправильный ответ, а не ошибку, укажите, что вы ожидали и что получили. Обычно этого достаточно, чтобы воспроизвести проблему.
Запросы инструментов, которых ещё нет, действительно полезны, особенно если добавить предложение о том, что вы на самом деле пытаетесь сделать — основная задача часто лучше решается чем-то немного другим.
Сайт опубликован на тринадцати языках. Если что-то звучит неестественно на вашем, или термин не тот, который ищут люди в вашей стране, это стоит письма; исправления от носителей языка ценнее любой проверки извне.
Вопросы по авторскому праву, конфиденциальности и другие формальные запросы отправляются на тот же адрес и рассматриваются тем же человеком. Пожалуйста, укажите тему в строке темы, чтобы письмо не затерялось среди сообщений о сбоях.