Eine Adresse, gelesen von einer Person.
[email protected] erreicht die Person, die die Seite betreibt. Es gibt kein Ticketsystem und keinen Chatbot davor.
Die drei Dinge, die einen Fehler behebbar machen, sind: welches Tool, welcher Browser und was Sie gerade gemacht haben, als der Fehler auftrat. Falls eine Datei beteiligt war, sind Typ und ungefähre Größe wichtig — bitte hängen Sie sie nicht an, da der Sinn der Seite ist, dass Ihre Dateien bei Ihnen bleiben.
Wenn ein Tool eine falsche Antwort statt einer Fehlermeldung geliefert hat, schreiben Sie, was Sie erwartet und was Sie erhalten haben. Das reicht meist, um das Problem nachzustellen.
Wünsche nach Tools, die es noch nicht gibt, sind wirklich hilfreich, besonders mit einem Satz dazu, was Sie eigentlich tun möchten — oft hilft etwas leicht anderes besser bei der eigentlichen Aufgabe.
Die Seite erscheint in dreizehn Sprachen. Wenn etwas in Ihrer Sprache holprig klingt oder ein Begriff nicht das ist, wonach Menschen in Ihrem Land suchen würden, lohnt sich eine E-Mail; Korrekturen von Muttersprachlern sind wertvoller als jede externe Prüfung.
Urheberrecht, Datenschutz und andere formelle Anfragen gehen an dieselbe Adresse und werden von derselben Person beantwortet. Bitte geben Sie das Thema in der Betreffzeile an, damit es nicht zwischen den Fehlerberichten untergeht.